Ügyfélszolgálati pontok zárva
A Kiskunsági Víziközmű Szolgáltató Kft. arról tájékoztatja felhasználóit, hogy 2020. szeptember 14-től a Kiskunmajsa, Hajós, Solt, Kecel, Soltvadkert, Jánoshalma ügyfélszolgálati pontok határozatlan ideig ZÁRVA tartanak, valamint 2020.szeptember 21-től a Kiskőrösi és Kalocsai ügyfélszolgálati irodáink határozatlan ideig ZÁRVA tartanak.
Kiskunhalasi ügyfélszolgálati irodánk továbbra is nyitva tart.?
Egyúttal arra hívták fel a figyelmet, hogy az ügyfelek intézzék ügyeiket online.
Természetesen ez egy idősebb, vagy a számítógéphez kevésbé értő fogyasztó esetében ? ha csak nem kap rokoni segítséget ? nem járható út. A határozat a vírushelyzetre tekintettel fogalmazódott meg. Úgy is érthetjük a rendelkezést, hogy a vírus a kiskunhalasi ügyfélszolgálaton nem fertőz, de mindenhol máshol igen. A fogyasztó pedig oldja meg a problémáját ahogy akarja.
Ide kapcsolódik az a hír, miszerint ?a szolgáltatási díjak nem tartalmaznak fedezetet olyan mértékű víziközmű használati díjra, amely biztosítaná a felújításhoz szükséges forrást. A 2018-as évben a Kiskunsági Víziközm-Szolgáltató Kft. ?jelentős? mértékben (77.000.000 Ft) hajtott végre víziközmű-rendszereken felújítást saját, másodlagos tevékenységből származó forrásból. 2019-től a Szolgáltató már fedezettel sem rendelkezik a felújítások finanszírozására, valamint a víziközmű szolgáltatásáról szóló törvény alapján a beruházások és felújítások költségviselése az ellátásért felelős Önkormányzat feladata.
Mivel az adott víziközmű-rendszer bevételei nem nyújtanak elégséges fedezetet a zavartalan szolgáltatás biztosítására, ezért, mindenképpen szükséges, hogy az ellátásért felelős Önkormányzat tartalékot képezzen a forráshiány mértékéig, melyek felhasználására évközben a jogszabályoknak megfelelően kerülhet sor. A Kiskunsági Víziközmű-Szolgáltató Kft., mint üzemeltető levelében kérte Kalocsa Város Önkormányzatát, hogy a 2021. évi önkormányzati költségvetési rendeletébe a fejlesztési terv rövidtávú feladatainak költségei kerüljenek betervezésre.? Ennek érdekében Kalocsa 2021. évi költségvetésébe 32.488.000 Ft. összeg betervezése szükséges az úgynevezett rövidtávú felújítások elvégzésére, ami kevéssé lesz
